Design Summit 2021.
Az ország egyik legmeghatározóbb eseménye fintech innováció terén, melyen idén ismét résztvettünk elÅ‘adóként. Az esemény célja platformot teremteni a digitális termékfejlesztés, pénzügyi szektor és transzformáció szereplÅ‘i számára a tapasztalataik és tudásuk megosztására.
Az edUcate-et NÅ‘thig Dániel társalapítónk képviselte, az "API is the USP of my MVP - szabályozottság vs customer experience" cím panelbeszélgetésen, ahol Dániel az ügyfél-centrikus termékfejlesztés szempontjairól, az ügyfél igények és technológia kapcsolatáról, és a mesterséges intelligenciában rejlÅ‘ óriási üzleti potenciálról beszélt.
A Design Summit egyik legizgalmasabb elÅ‘adója Don Norman volt, akit nem túlzás a Design és user experience atyjának nevezni, hiszen Å‘ a Design szakma egyik elismert írója, kutatója, Å‘ volt az Apple alelnöke, jelenleg a Kaliforniai Egyetem Design Labjének alapító igazgatója. Don szerint már nem az a kérdés, hogy mi az a design, mert a fogalom egész széleskörűen elterjedt, hanem az, hogy hogyan is alkalmazzuk jól a design szemléletet a gyakorlatban, különösen nagyvállalati vagy szabályozott környezetben. Fontos, hogy tudatosak legyünk abban, kiknek és miért designolunk megoldást, és hogy mindig a user szemszögébÅ‘l, az Å‘ nyelvezetével közelítsünk annak érdekében, hogy a megoldást elfogadják és valóban használják.
Korábban írtunk már arról a jelentÅ‘s és figyelemreméltó trendrÅ‘l, hogy iparágak helyett egyre inkább az ügyfelek igényei szerinti arénákban történik a verseny. Ennek kapcsán a fintech, pénzügyi innováció vonatkozásában a Design Summiton is hallhattuk, hogy az iparági határok olyannyira elmosódtak, hogy már az eddig nagybankokat támadó, diszruptornak számító fintech-ek, mint a Revolut is tartanak a big tech cégektÅ‘l. A Revolut eleinte egy niche-nek számító szolgáltatással indult, ma már teljes banki alternatívaként gondolhatunk rá itthon is és ezzel fenyegeti az inkumbensnek számító nagy bankokat. Ma viszont a Revolut is már attól tart, hogy vajon Å‘k vagy a big tech cégek (pl. Apple, Meta) érnek oda hamarabb a pénzügyi szolgáltatások széleskörű kiépítésével és ki fogja elvinni a felhasználók tömegét.