Hatékony kollaboráció iroda nélkül
„Old habits die hard.” Írják a Basecamp alapítók, Remote című könyvükben. Kivéve krízishelyzetben. Most pedig krízishelyzet van. Azok a cégek is rákényszerülnek a távoli munkavégzés kipróbálására, akik eddig nem mertek ezzel kísérletezni. Hirtelen megváltozik a csapatdinamika, átalakulnak a kommunikációs csatornák, feje tetejére áll a piac. Sok helyen a bizalom egy új szintjének kell megjelennie a szervezetben, a vezetőknek pedig ebben is élen kell járniuk. Vezetni, motiválni, segíteni, bízni kell. Bízni kell abban, hogy az emberek úgy is képesek kiváló munkát végezni, ha éppen nem látjuk őket nap mint nap az irodában.
A kommunikáció alapja a kész munka
Távoli munkavégzés során leginkább az elvégzett munka számít. Szerencsére senkit nem fog érdekelni, hogy reggel 9-re az irodában van-e valaki, hogy hány kávészünetet tartott a nap során, esetleg nézett-e cicás videókat Youtube-on. A kommunikáció tárgya egyre inkább maga a kész munka lesz. Ha valaki reggeltől délutánig az irodában van és még mellé jófej is, könnyen minta munkavállaló válhat belőle, anélkül, hogy ezt a teljesítménye indokolná. A távoli munkavégzéssel eljön a „csendben produktív” emberek ideje. Nincs smúzolás, nincs teli a naptár faltól falig meetingekkel, csökken az irodai lét zavaró hatása, a munka minősége számít. Segítsd a csapatod a lehető legjobb körülmények megteremtésével, világos iránymutatással. A külsőségek helyett koncentrálj a segítségnyújtásra, a kész feladatok minőségére és a hatékony, nyugodt kommunikációra!
De hát elveszítem a kontrollt...
Igen, így is lehet fogalmazni. Az ettől való félelem pedig teljesen rendben van ebben a helyzetben. A jó hír, hogy jól vezetni, együttműködni viszont lehet e nélkül is. Sokkal szemfülesebbnek kell lenned az elakadások, problémák feltárása tekintetében. Úgy kell olvasnod a sorok között, hogy a mindennapi személyes találkozóra most egy ideig nincs lehetőség. Adj szakmai és emberi támogatást, segíts a feladatok darabolásában, teremts bizalmi légkört és segíts abban, hogy a csapat tagjai a lehető leghatékonyabb saját ritmust tudják kialakítani. Vezetőként, csapattagként ez a legtöbb, amit tehetsz a kollégákért.
Megváltozott ritmus
Fontos a munka, de vannak ennél fontosabb dolgok is. A családok jó részének megváltozott a napi ritmusa. Otthon maradt gyerekek, sok helyen döcögő home schooling, lakásban rekedt idős szülők. Az ember csak akkor tud hatékonyan dolgozni, ha a magánéletében rendben vannak a dolgok. Nem mindenkinek fog működni a megszokott napi irodai ritmus. Légy türelmes az emberekkel, biztosítsd őket arról, hogy biztonságban vannak, hagyd, hogy nyugodtan alakítsák úgy a napirendjüket, ahogy az a családnak most a legkényelmesebb. Mutasd az utat és légy megértő! Hidd el, úgy is tud működni a kollaboráció, hogy a csapat tagjai között eltérő a napi munkavégzés ritmusa. 4 óra átfedés a közös munkában az esetek nagy részében elég a gördülékeny kollaborációhoz.
Hárítsd el az akadályokat
Most tényleg szükség van az akadályok hatékony elhárítására. Told a döntési szinteket a lehető legalacsonyabbra. Bízz benne, hogy nem kell minden döntéshez a te jóváhagyásod. Adj jogokat, amihez csak lehet (jóváhagyások, infók, alkalmazások elérése). Próbáld minimalizálni azokat az eseteket, amikor te vagy a szűk keresztmetszet. Ne hagyd, hogy a bürokrácia lassítsa az embereket!
A cikk szerzője: Tamaska Richárd, Senior Agile Coach @ edUcate
LinkedIn: link
Segítségre van szükséged a távoli munkavégzés kihívásaihoz való alkalmazkodásban? Szeretnéd kihozni a legjobbat az online és irodai jelenlétből? Beszélgessünk!
Ha kérdésed lenne hozzánk, keresd bátran közvetlenül is Nőthig-Hegedüs Enikőt,
eniko.hegedus@educate.business
Comments